Dá para otimizar recursos de TI com pouco orçamento?
Existem medidas que você pode tomar para superar esses obstáculos e entregar uma experiência do cliente incomparável, mesmo com um orçamento limitado.
Se você trabalha ou é um usuário de serviços de TI, é provável que já tenha ouvido falar de ITSM. Mas afinal, o que é ITSM e como ele funciona? De forma bem simples e prática, ITSM (Information Technology Service…