O levantamento mostra que cresceu o acesso internet em todos os meios, celular, computador, tablet ou mesmo TV, e para diferentes demandas de serviços públicos ou privados.
O uso de serviços na nuvem, como e-mail, armazenamento de arquivos, software de escritório tiveram grande aumento, conforme pesquisa, que entrevistou 7 mil empresas, entre pequenas, médias e grandes empresas.