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16ª edição do Fórum TI INSIDE de Relacionamento e Atendimento ao Cliente

Sobre o evento

Um dos setores onde a transformação é mais evidente após a pandemia é o de relacionamento e atendimento ao cliente, onde se exige instantaneidade, uma experiência superior e uma visão 360º graus para acompanhar a jornada inteira do consumidor, que cada vez mais é phigygital. Personalização, rapidez, autonomia, estratégia omnichannel são os desafios que seu relacionamento e atendimento ao cliente enfrenta hoje para garantir a fidelização.

Tópicos: Atendimento Personalizado, Autoatendimento, Mensagens Instantâneas, Omnicanalidade, CRM, Integração de Plataforma, Inteligência Artificial, Big Data, LGPD, Consumer Experience, Chatbot, Contact Center do Futuro

Público-alvo: reunirá os mais relevantes e influentes profissionais das áreas de estratégias de negócios, marketing, fidelização, atendimento, relacionamento com consumidor, cientistas de dados, gestores de contact center, CRM, marketing, redes sociais, segurança, compliance, tecnologia e inovação, consultoria, entre outros.

Dúvidas e condições especiais para grupos:
Andrea Sternadt
Tel. (11) 96619-5888 / Whatsapp (11) 3138-4619 / E-mail: info@tiinside.com.br

Inscreva-se agora mesmo clicando aqui!

Detalhes do evento

INÍCIO

25 abril, 2022 9:00 am

ENCERRAMENTO

25 abril, 2022 6:00 pm

TIPO

Presencial

ORGANIZAÇÃO

Evento
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Fale com o organizador do evento.

https://forumderelacionamento.com.br/

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